Terugroepactie
Producten op de markt brengen is nooit zonder gevaar. Zelfs een klein foutje bij de productie kan consumenten al lichamelijke schade bezorgen of zelfs dodelijk zijn. Bent u de fout op het spoor, maar liggen uw producten ondertussen al in de rekken, dan is een terugroepactie uw enige optie om schade te beperken en drama’s te voorkomen. In ernstige gevallen van productcontaminatie of andere mankementen is een (grootschalige) terugname zelfs wettelijk verplicht.
Verzekering recall-/productcontaminatie
Een verzekering recall-/productcontaminatie dekt alle kosten die u moet maken om een gecontamineerd product terug te roepen. Als er derden bij u aankloppen die ook kosten hebben moeten maken om uw product van de markt te halen, dan vergoedt uw verzekeraar hun kosten eveneens. Het maakt voor de verzekering niet uit of u de terugname gebeurt op uw eigen initiatief of omdat de wet of rechtbank u ertoe verplicht.
Waarborgen en dekkingen
Uiteraard beperkt de schade voor uw bedrijf zich bij een (al dan niet opzettelijke) contaminatie niet tot de kosten van de terugroepactie. Daarom beschermt een verzekering recall/productcontaminatie u evengoed tegen:
- het verlies van brutowinst
- de opslag- en vernietigingskosten van uw gecontamineerde product
- de kosten om uw imago te herstellen bij de consument, leveranciers, afnemers, e.a.
- de kosten om uw gecontamineerde producten te vervangen en opnieuw te verdelen
- de kosten ten gevolge van een afpersing, zoals de betaling van losgeld
Recallplan
Een terugroepactie is een werk van lange adem dat met heel wat risico’s en kosten gepaard gaat. Het spreekt voor zich dat elk bedrijf nood heeft aan een degelijk recallplan om in geval van nood snel en adequaat te kunnen handelen, en dit zeker wanneer er geen recall-/contaminatieverzekering is om op terug te vallen. Maar ook als uw bedrijf wel voor een verzekering opteert, is een recallplan op maat een must om de nodige dekkingen te bepalen. Neem gerust contact op met onze experten om de mogelijkheden uitgebreid en vrijblijvend te bespreken.
Vergeet uw aansprakelijkheidsverzekering niet!
Belangrijk: een recall-/contaminatieverzekering vergoedt geen lichamelijke of stoffelijke schade die uw gecontamineerd product aan derden veroorzaakt. Daarvoor sluit u het best een verzekering burgerrechtelijke aansprakelijkheid voor ondernemingen af.